La culture d'entreprise, c'est complexe. Elle ne se résume pas en quelques mots, elle se vit, elle se ressent. Rien de plus humain que de ressentir des émotions sans toujours les exprimer. Cependant, au Québec, malgré une morosité ambiante à contre courant, on assiste à un changement profond vers une culture d'entreprise plus inclusive, loin de l'obsession exclusive de la performance financière.

Changer la Culture d'une Organisation : Oui, C'est Possible
Le changement de culture organisationnelle peut sembler insurmontable, mais cela dépend de votre position dans l'entreprise. En général, cela commence avec un.e leader qui souhaite faire les choses différemment. Cependant, ces leaders ont besoin de suiveur.se.s pour gagner en crédibilité. La confiance naît de la visibilité et de la croyance en une idée.
Pour faire évoluer la culture, les leaders doivent expliquer pourquoi ce souhait de changer. Les raisons ne doivent pas nécessairement être scientifiques, mais elles doivent être claires. L'étape suivante consiste à trouver des allié.e.s, car les valeurs de l'entreprise sont souvent influencées par les personnes ayant de l'influence légitimée ou non.
La Persistance de la Culture de Performance
La culture de la performance existe toujours, en particulier dans un système économique où l'enrichissement des propriétaires reste la priorité. Cependant, la sécurité psychologique des employé.e.s est devenue un facteur clé de la performance. La prise de conscience des injustices sociales remet en question ce paradigme. Et surtout met en relief la nécessité d'agir avec une intentionnalité forte.
Le Défi de l'Écoute et de l'Inclusivité
La société redéfinit actuellement ce qui est acceptable et inacceptable, ce qui se répercute dans les entreprises. Les mouvements comme #MeToo ont mis en lumière des comportements autrefois tolérés. Les organisations doivent désormais contribuer à la société et écouter leurs employé.e.s, ce qui les oblige à devenir plus inclusives. La posture inclusive restera toujours un choix, mais sa nécessité ou l'impact de son abscence vous rattrapera tôt ou tard.

La Quête d'une Nouvelle Normalité
Nous assistons à une augmentation des dénonciations de mauvais comportements en entreprise, ce qui est positif car cela montre une prise de conscience croissante de l'injustice. L'innovation joue un rôle clé dans ce changement, en valorisant la divergence et en élargissant notre conception de la normalité. La technologie et l'innovation sociale ont donc leur rôle à jouer dans une culture inclusive. Elles doivent alors être intégrées et surveiller sous cet angle dès le départ pour ne pas avoir des incidence inverse (visible ou invisible).
Un Avenir Inévitable
L'évolution des cultures d'entreprise est inévitable. Le chemin vers l'inclusivité est tracé, et il n'y a pas de retour en arrière. Nous redéfinissons constamment ce qui est bien et ce qui ne l'est pas, et chaque individu contribue à cette transformation. L'innovation et la diversité sont les moteurs du changement vers des cultures d'entreprise plus équilibrées, justes et fondamentalement plus humaines.
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